ネットショップのデメリットは返品リスクがあることです。ネットショップでお客が商品を購入する場合に実物を見るわけでは無く、インターネット上の画像を見て商品の購入を行います。
その場合に思っていた商品と違っていたと言う理由で返品される場合があり、特に服や靴等の場合に実際に着たり履いたりした場合にイメージと違っていたと言う理由で返品される場合があります。返品の場合の返送料が負担になることがあり、また、販売機会のロスになる場合があります。
実店舗と比べてより多くのインターネット関連知識が必要なります。インターネットや関連技術は日々進歩しておりそれに対応する知識の勉強が必要です。
『スモールビジネス』ネットショップを成功させるためにはオムニチャネル化や決済システムの変更等様々な知識の勉強が必要となります。
PAGE TOP